La prévision de la demande de produits et ses enjeux : expertise, méthode et collaboration interne

L’entreprise MEDASIP, fabricant de meubles en série, rencontre des difficultés à produire de bonnes prévisions de la demande de ses clients. Ces difficultés sont principalement dues à deux facteurs : une méthode de prévision inadaptée, aggravée par le recours à un système de boite noire logicielle.

Pour résoudre ces problèmes, nous avons aidé MEDASIP à faire évoluer son processus de prévision, ce qui permet d’en améliorer la fiabilité et de mieux planifier la production et les stocks.

Le cas de notre client MEDASIP met en lumière les facteurs clés de succès pour améliorer la prévision de la demande :

Choisir avec soin une méthode de prévision adaptée aux spécificités du business, en tenant compte des promotions et des facteurs externes signifiants
Trouver l’équilibre juste entre finesse des prévisions et effort pour les produire
Utiliser à bon escient la connaissance de leurs clients par les commerciaux
Valider les prévisions en faisant participer les services concernés de l’entreprise
En suivant scrupuleusement ces recommandations, les PME et ETI vendant en volume peuvent considérablement améliorer la qualité de leurs prévisions. Elles peuvent ainsi mieux gérer leur production, et optimiser leurs stocks et leurs coûts.

Lire la suite

Donner du sens au travail pour améliorer la performance économique

Dans les PME-ETI, le management, dont la proximité avec sa base est souvent plus forte que dans les grands groupes, joue un rôle clé dans le développement d’une culture du sens. Il doit se mettre davantage à l’écoute des salariés et les impliquer aussi bien dans les programmes d’amélioration continue que les transformations qu’il envisage pour accroître la performance économique. Ce nouveau mode de management permet aux salariés de se sentir acteurs de leur destinée et de trouver un sens à leur activité actuelle ainsi qu’à ses inévitables mutations.

Lire la suite

Mesurer l’engagement des collaborateurs : une question d’alignement et de finalité

L’engagement des salariés est un enjeu majeur pour les entreprises. Il est souvent mesuré par les indicateurs traditionnels, tels que l’absentéisme ou l’évaluation par les intéressés de leur bien-être au travail. Cependant, ces indicateurs ne sont pas vraiment appropriés.

Lire la suite

Les leviers de l’engagement des salariés pour le succès de l’entreprise

Nous avions évoqué dans notre précédent article « Rationnel et Relationnel pour piloter dans l’incertitude » la notion de sens au quotidien. Dans cette série de trois articles nous précisons cette notion subtile de « sens » du travail et nous en élucidons les ramifications et l’effet sur la performance.

Lire la suite

La relation au travail dans l’entreprise, une histoire d’affect ?

Nous avions évoqué dans notre précédent article « Rationnel et Relationnel pour piloter dans l’incertitude » la notion de sens au quotidien. Dans cette série de trois articles nous précisons cette notion subtile de « sens » du travail et nous en élucidons les ramifications et l’effet sur la performance.

Lire la suite

Marges en berne ? Dirigeant de PME-ETI, ne restez pas seul !

Le taux de marge des entreprises françaises a augmenté en moyenne de 1,5 point au deuxième trimestre 2023, à 33,2 %. Cette hausse est due à la baisse du prix de l’énergie, à un rebond inattendu de la productivité et à la baisse concomitante des salaires réels.

Cependant, contrairement aux grands groupes, la marge des PME et ETI françaises a diminué de 0,8 points au premier trimestre 2023, à 28,6 %, son plus bas niveau depuis les années 1980. Cette baisse est due à la difficulté que rencontrent ces entreprises à répercuter intégralement la hausse de leurs coûts de production.

Nous montrerons dans cet article que pour redresser la situation, les PME-ETI doivent procéder à une revue de leurs activités, à une analyse de leur positionnement concurrentiel et à une amélioration de leurs pratiques de fixation des prix.

Lire la suite

Rationnel et relationnel pour piloter dans l’incertitude (2/2)

Rationnel ou Relationnel, que privilégier pour garantir la performance ?
Dans un article précédent, nous avons présenté l’importance d’une analyse rationnelle et chiffrée des composantes de la performance. C’est, en particulier une composante indispensable au “pilotage serré”. Seul celui-ci permet d’espérer traverser les périodes difficiles sans dommage.
Une performance pérenne exige cependant un engagement de tous qui dépasse la seule logique chiffrée. Cet article aborde le complément relationnel nécessaire au rationnel pour assurer cet engagement.

Lire la suite

Rationnel et relationnel pour piloter dans l’incertitude (1/2)

Le pilotage, activité majeure de tout dirigeant, exige une évaluation chiffrée des activités et des résultats.
Cependant l’approche rationnelle, absolument indispensable, s’avère insuffisante. Dans un environnement complexe et incertain il est nécessaire d’utiliser conjointement raison et émotions, ainsi que l’intuition résultant des deux premières.

Comment cet impératif se présente-t-il pour le dirigeant ?
Ce premier article aborde l’importance du rationnel. Un second article examinera son indispensable complément relationnel.

Lire la suite

Situation économique des PME-ETI : indicateurs et tendances 2023, et pistes à méditer durant cette coupure d’été

A l’heure du traditionnel « chassé-croisé » annuel, nous faisons le point sur la situation des PME-ETI, à travers les dernières enquêtes les plus intéressantes que nous avons pu consulter. Nous profitons de l’occasion pour livrer aussi un condensé de nos publications depuis le début de l’année.

Lire la suite

Prévision ou Confusion ? Le piège de la boite noire

Le cas client dont nous poursuivons la présentation dans le présent article illustre des difficultés couramment rencontrées chez les PME-ETI. L’insuffisante maîtrise de la boucle observation/mesure/anticipation/action provoque une perte d’efficience induite par l’envolée des encours, stocks et coûts salariaux. Celle-ci se traduit par une performance économique suboptimale.
Dans ce second volet consacré à la prévision de la demande, nous montrons comment les entreprises de taille moyenne peuvent être prises au dépourvu malgré la mise en place de coûteux systèmes de prévision. Peu armées en matière de science des données, elles s’en remettent à des consultants externes pour mettre au point des chaînes complexes liant la prévision à l’action opérationnelle. Ces chaînes, si elles ne tiennent pas suffisamment compte des particularités des données de ventes, induisent des réactions inadaptées aux aléas de la demande et entraînent des incohérences inter fonctions.
Dès lors, une boucle de pilotage, qui repose sur un processus intégré de prévision dans le cadre duquel les acteurs sont pleinement responsabilisés et engagés dans une interdépendance vertueuse est indispensable.

Lire la suite