Les conséquences de la complexité sur l’efficacité du fonctionnement de l’entreprise sont généralement intuitivement admises par les dirigeants de sociétés de taille moyenne ou intermédiaire. Cependant, dès lors qu’il faut mettre sur pied un plan précis pour contenir et faire reculer la complexité, les actions restent timides et les résultats obtenus, au bout d’un long processus, s’avèrent bien décevants.
Dans le cas vécu présenté ici, nous jetons les bases d’une méthode puissante, qui peut être déclinée ou adaptée à de nombreuses situations d’entreprises de taille moyenne ou intermédiaire qui ressentent les symptômes caractéristiques de la complexité entraînée par la trop grande variété de l’Offre.
Archive pour le mois : mars, 2023
Nous assistons médusés à la grogne des Français contre la réforme phare de ce quinquennat, celle des retraites, actuellement engagée par le Gouvernement. Plus de 70 % des personnes interrogées se déclarent opposées au projet, quel que soit l’institut de sondage. Une proportion encore plus grande est hostile à sa disposition cardinale ayant trait au report de l’âge de départ de 62 à 64 ans.
Or il s’avère que les différentes enquêtes portant sur l’attitude et les ressentis des salariés du secteur privé face au travail infirment la thèse d’un divorce consommé avec le monde du travail. De nombreux indicateurs clés sont en effet bien orientés, à la faveur des bouleversements imposés par la crise du covid. Reste que le bât blesse sur le front de la communication réciproque et du dialogue entre management et collaborateurs, et c’est là précisément que doivent se porter tous les efforts des directions d’entreprises.
L’influence néfaste de la complexité sur le fonctionnement de l’entreprise de taille moyenne ou intermédiaire est chose communément admise par leurs dirigeants, sans que pour autant ils sachent la dépister. Quant à en quantifier les effets sur le plan financier, et a fortiori mettre sur pied un plan de bataille pour la contenir et la faire reculer, ces entreprises se trouvent bien démunies. Les actions qu’elles entreprennent débouchent sur peu de résultats, au prix d’interminables délibérations et de réunions interservices passablement animées.