Les entreprises de taille moyenne ou intermédiaire sont généralement complexes et riches en données qu’elles n’exploitent que partiellement. Lorsqu’elles rencontrent des problèmes de rentabilité, elles ont tendance à en attribuer la cause à quelques raisons isolées, alors que ces difficultés sont généralement le résultat d’un faisceau de causes imbriquées. Seul un diagnostic intégral est en mesure de les débusquer et de sélectionner l’assortiment de contre-mesures appropriées.
