Publications par Samer Roumieh

Marges en berne ? Dirigeant de PME-ETI, ne restez pas seul !

Le taux de marge des entreprises françaises a augmenté en moyenne de 1,5 point au deuxième trimestre 2023, à 33,2 %. Cette hausse est due à la baisse du prix de l’énergie, à un rebond inattendu de la productivité et à la baisse concomitante des salaires réels.

Cependant, contrairement aux grands groupes, la marge des PME et ETI françaises a diminué de 0,8 points au premier trimestre 2023, à 28,6 %, son plus bas niveau depuis les années 1980. Cette baisse est due à la difficulté que rencontrent ces entreprises à répercuter intégralement la hausse de leurs coûts de production.

Nous montrerons dans cet article que pour redresser la situation, les PME-ETI doivent procéder à une revue de leurs activités, à une analyse de leur positionnement concurrentiel et à une amélioration de leurs pratiques de fixation des prix.

Rationnel et relationnel pour piloter dans l’incertitude (2/2)

Rationnel ou Relationnel, que privilégier pour garantir la performance ?
Dans un article précédent, nous avons présenté l’importance d’une analyse rationnelle et chiffrée des composantes de la performance. C’est, en particulier une composante indispensable au “pilotage serré”. Seul celui-ci permet d’espérer traverser les périodes difficiles sans dommage.
Une performance pérenne exige cependant un engagement de tous qui dépasse la seule logique chiffrée. Cet article aborde le complément relationnel nécessaire au rationnel pour assurer cet engagement.

Rationnel et relationnel pour piloter dans l’incertitude (1/2)

Le pilotage, activité majeure de tout dirigeant, exige une évaluation chiffrée des activités et des résultats.
Cependant l’approche rationnelle, absolument indispensable, s’avère insuffisante. Dans un environnement complexe et incertain il est nécessaire d’utiliser conjointement raison et émotions, ainsi que l’intuition résultant des deux premières.

Comment cet impératif se présente-t-il pour le dirigeant ?
Ce premier article aborde l’importance du rationnel. Un second article examinera son indispensable complément relationnel.

Prévision ou Confusion ? Le piège de la boite noire

Le cas client dont nous poursuivons la présentation dans le présent article illustre des difficultés couramment rencontrées chez les PME-ETI. L’insuffisante maîtrise de la boucle observation/mesure/anticipation/action provoque une perte d’efficience induite par l’envolée des encours, stocks et coûts salariaux. Celle-ci se traduit par une performance économique suboptimale.
Dans ce second volet consacré à la prévision de la demande, nous montrons comment les entreprises de taille moyenne peuvent être prises au dépourvu malgré la mise en place de coûteux systèmes de prévision. Peu armées en matière de science des données, elles s’en remettent à des consultants externes pour mettre au point des chaînes complexes liant la prévision à l’action opérationnelle. Ces chaînes, si elles ne tiennent pas suffisamment compte des particularités des données de ventes, induisent des réactions inadaptées aux aléas de la demande et entraînent des incohérences inter fonctions.
Dès lors, une boucle de pilotage, qui repose sur un processus intégré de prévision dans le cadre duquel les acteurs sont pleinement responsabilisés et engagés dans une interdépendance vertueuse est indispensable.

Contrôle ou Pilotage : Quelles différences pour le dirigeant ?

Confronter notre évaluation de la situation aux objectifs que nous nous fixons pour en tirer des décisions d’action, telle pourrait être une définition sommaire du pilotage. Comment traduire ce principe très général en un processus puissant, capable de s’adapter à des contextes notablement différents ?
Cet article en pose les éléments clés et les illustre à travers deux cas concrets concernant la Vente et la Qualité Produit.

Turpitudes de la prévision à travers un exemple en Grande Conso

Cet article présente le cas d’une entreprise de taille intermédiaire (ETI) fabriquant en volume pour le Grande Distribution. A travers cet exemple révélateur, nous illustrons la difficulté pour ces entreprises qui ne sont pas de grands groupes et qui de ce fait ne disposent pas en interne des qualifications nécessaires, de bénéficier de capacités de prévision performantes de la demande de leurs clients.

La méthode des regards croisés

Dans les interventions de METISENS, du diagnostic à la transformation, nous utilisons des approches rigoureuses de recueil et de traitement des faits et des données. Les résultats obtenus sont ensuite systématiquement soumis au regard croisé de l’équipe pluridisciplinaire de METISENS. Cette méthode nous permet de mettre ces résultats en perspective par rapport à la problématique rencontrée et de les interpréter correctement.

Nous explicitons ci-dessous les caractéristiques de cette méthode et les avantages qu’elle procure.

A noter que cet article lui-même a été écrit en utilisant cette méthode d’échanges entre deux de nos seniors partners.

Diriger en Intégrant le Futur dans le Présent

Beaucoup d’ETI sont ébranlées par les turbulences de la période actuelle. Face aux difficultés, les pratiques managériales quotidiennes sont le plus souvent focalisées sur le court terme. Il est pourtant indispensable d’inscrire l’entreprise dans plusieurs échelles de temps, comme nous l’avons montré dans un article précédent.

La cohérence de l’ensemble s’appuie sur une ambition perçue, d’abord par l’équipe de direction puis par tous, comme concrète et réaliste.
Comment assurer la puissance de l’ensemble ?

Les particularités de cette saison de publication des résultats des PME-ETI et ses défis

Le cru 2022 des résultats des entreprises sera généralement bon d’après l’INSEE, mais il cache des réalités très diverses. On s’aperçoit que les grandes entreprises ont non seulement bien encaissé l’effet de l’inflation, mais qu’elles en ont profité pour améliorer leurs marges. La situation des entreprises plus petites est par contraste moins brillante.

Les PME-ETI subissent un environnement économique chahuté et incertain. Leurs référentiels historiques sont perturbés par des éléments extérieurs dont la crise covid et les aides massives octroyées par les pouvoirs publics. De sorte que l’exercice de prévision à moyen terme devient particulièrement difficile.