Publications par Samer Roumieh

Comment les ETI et PME peuvent améliorer leur prévision de la demande grâce à la collaboration interservices

Contrairement à ce qu’on peut entendre ici ou là, la prévision de la demande est bien plus qu’une discipline technique dévolue aux prévisionnistes. Elle est en fait capitale pour toute entreprise, quelle qu’en soit la taille. Elle nous paraît absolument essentielle pour réaliser l’optimisation de la production ainsi que maîtriser les coûts opérationnels et endiguer le BFR. Dans une ETI ou une grosse PME, ce sujet complexe nécessite de plus, de la part du dirigeant, une bonne vision de ses principaux enjeux, doublée d’une véritable implication.

Le dirigeant d’ETI, un acteur clé de la prévision de la demande

Contrairement à ce qu’on peut entendre ici ou là, la prévision de la demande est bien plus qu’une discipline technique dévolue aux prévisionnistes. Elle est en fait capitale pour toute entreprise, quelle qu’en soit la taille. Elle nous paraît absolument essentielle pour réaliser l’optimisation de la production ainsi que maîtriser les coûts opérationnels et endiguer le BFR. Dans une ETI ou une grosse PME, ce sujet complexe nécessite de plus, de la part du dirigeant, une bonne vision de ses principaux enjeux, doublée d’une véritable implication.

La prévision de la demande de produits et ses enjeux : expertise, méthode et collaboration interne

L’entreprise MEDASIP, fabricant de meubles en série, rencontre des difficultés à produire de bonnes prévisions de la demande de ses clients. Ces difficultés sont principalement dues à deux facteurs : une méthode de prévision inadaptée, aggravée par le recours à un système de boite noire logicielle.

Pour résoudre ces problèmes, nous avons aidé MEDASIP à faire évoluer son processus de prévision, ce qui permet d’en améliorer la fiabilité et de mieux planifier la production et les stocks.

Le cas de notre client MEDASIP met en lumière les facteurs clés de succès pour améliorer la prévision de la demande :

Choisir avec soin une méthode de prévision adaptée aux spécificités du business, en tenant compte des promotions et des facteurs externes signifiants
Trouver l’équilibre juste entre finesse des prévisions et effort pour les produire
Utiliser à bon escient la connaissance de leurs clients par les commerciaux
Valider les prévisions en faisant participer les services concernés de l’entreprise
En suivant scrupuleusement ces recommandations, les PME et ETI vendant en volume peuvent considérablement améliorer la qualité de leurs prévisions. Elles peuvent ainsi mieux gérer leur production, et optimiser leurs stocks et leurs coûts.

Donner du sens au travail pour améliorer la performance économique

Dans les PME-ETI, le management, dont la proximité avec sa base est souvent plus forte que dans les grands groupes, joue un rôle clé dans le développement d’une culture du sens. Il doit se mettre davantage à l’écoute des salariés et les impliquer aussi bien dans les programmes d’amélioration continue que les transformations qu’il envisage pour accroître la performance économique. Ce nouveau mode de management permet aux salariés de se sentir acteurs de leur destinée et de trouver un sens à leur activité actuelle ainsi qu’à ses inévitables mutations.

La relation au travail dans l’entreprise, une histoire d’affect ?

Nous avions évoqué dans notre précédent article « Rationnel et Relationnel pour piloter dans l’incertitude » la notion de sens au quotidien. Dans cette série de trois articles nous précisons cette notion subtile de « sens » du travail et nous en élucidons les ramifications et l’effet sur la performance.